La téléassistance est un dispositif permettant aux personnes âgées de bénéficier d’une aide et d’un soutien à distance en cas de besoin. De nombreux services de téléassistance sont disponibles sur le marché, chacun offrant des caractéristiques et des fonctionnalités spécifiques. Dans cet article, nous allons comparer les différents services de téléassistance pour les personnes âgées afin de vous aider à choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins et à ceux de vos proches. Nous aborderons les tarifs, les formules proposées, les technologies utilisées et les options supplémentaires offertes par chaque service.
Tarifs des services de téléassistance
Le tarif est un critère important à prendre en compte lors de la sélection d’un service de téléassistance pour les personnes âgées. Les prix peuvent varier considérablement d’un prestataire à l’autre en fonction des fonctionnalités et des options incluses dans chaque offre.
Abonnements mensuels
La plupart des services de téléassistance proposent un abonnement mensuel qui couvre l’utilisation du matériel et l’accès au centre d’appel. Les tarifs se situent généralement entre 20€ et 50€ par mois. Par exemple, Allovie propose un abonnement mensuel à 24,90€, tandis que SeniorAdom facture son forfait de base à 39,90€ par mois.
Frais d’installation et de résiliation
Certains prestataires facturent des frais d’installation pour le matériel de téléassistance. Ces frais peuvent varier entre 50€ et 150€. Il est également important de vérifier si des frais de résiliation sont appliqués en cas de changement de prestataire ou d’arrêt du service.
Aides financières
N’oubliez pas qu’il existe des aides financières pour les personnes âgées qui souhaitent bénéficier d’un service de téléassistance. Ces aides, comme l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA), peuvent contribuer à alléger les coûts liés à la téléassistance.
Formules proposées par les services de téléassistance
Les services de téléassistance offrent généralement plusieurs formules afin de répondre aux besoins spécifiques des personnes âgées. Voici quelques exemples de formules disponibles sur le marché :
Formule de base
La formule de base inclut généralement un dispositif d’appel (bracelet ou pendentif) et l’accès à un centre d’appel 24h/24 et 7j/7. Par exemple, Présence Verte propose un forfait de base incluant un médaillon d’appel et une télécommande pour 25€ par mois.
Formule avec détecteur de chute
La formule avec détecteur de chute inclut, en plus des services de base, un dispositif capable de détecter automatiquement une chute et de déclencher un appel d’urgence. Cette option est particulièrement intéressante pour les personnes âgées à risque de chutes. Filien ADMR, par exemple, propose ce type de formule à partir de 35€ par mois.
Formule avec géolocalisation
La formule avec géolocalisation permet de suivre la position de la personne âgée à l’extérieur de son domicile grâce à un dispositif GPS. Cette option est adaptée aux personnes atteintes de troubles cognitifs ou aux personnes ayant tendance à se perdre. SeniorAdom propose une offre incluant la géolocalisation pour 49,90€ par mois.
Technologies utilisées par les services de téléassistance
Les services de téléassistance utilisent différentes technologies pour assurer le suivi et la sécurité des personnes âgées. Voici quelques exemples de technologies disponibles :
Téléassistance par téléphone fixe
La téléassistance par téléphone fixe est la technologie la plus répandue et la plus ancienne. Elle nécessite l’installation d’un boîtier à relier au téléphone fixe de la personne âgée et fonctionne généralement via la ligne téléphonique classique.
Téléassistance par téléphone mobile
La téléassistance par téléphone mobile permet de bénéficier d’un suivi et d’une assistance en dehors du domicile grâce à un dispositif portable, comme un smartphone ou un tracker GPS. Cette option est idéale pour les personnes âgées actives et autonomes.
Téléassistance connectée
La téléassistance connectée utilise des objets connectés, comme des capteurs de mouvement ou des détecteurs d’inactivité, pour surveiller l’état de santé et le bien-être des personnes âgées à distance. Ces dispositifs sont généralement reliés à une application mobile ou un centre d’appel, qui reçoit des alertes en cas de détection d’anomalie.
Options supplémentaires offertes par les services de téléassistance
De nombreux services de téléassistance proposent des options supplémentaires pour personnaliser et améliorer leur offre. Parmi ces options, on retrouve :
- La téléconsultation médicale : permet aux personnes âgées de consulter un médecin à distance en cas de besoin.
- Les services de conciergerie : offrent un accès à des services à la personne, comme la livraison de courses ou la réservation de transport.
- L’assistance juridique : propose une aide juridique aux personnes âgées pour les accompagner dans leurs démarches administratives et légales.
- Les services de prévention : incluent des programmes de prévention des risques de chute, de malnutrition ou d’isolement social.
Le choix d’un service de téléassistance pour les personnes âgées dépend de nombreux critères, tels que le tarif, les fonctionnalités proposées, la technologie utilisée et les options supplémentaires. Il est essentiel de bien comparer les offres pour trouver celle qui convient le mieux aux besoins et aux attentes de la personne âgée concernée. N’hésitez pas à demander des informations complémentaires et des devis personnalisés aux différents prestataires avant de prendre votre décision.
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